Chính sách bảo hành là một trong những vấn đề quan trọng được nhiều khách hàng cân nhắc trước khi chọn mua cửa cuốn. Đặc biệt, đến với Minh Tuệ đơn vị chuyên cung cấp cửa cuốn giá rẻ tại Hải Phòng chất lượng cao bảo hành chu đáo, quý khách sẽ được tư vấn, hỗ trợ một cách tốt nhất. Đến với đơn vị, quý khách sẽ được hỗ trợ chọn mua, sử dụng dịch vụ hiệu quả với quy trình bảo hành chuyên nghiệp nhất.
Quy trình bảo hành cửa cuốn uy tín tại Hải Phòng được thực hiện như thế nào?
Dưới đây là quy trình bảo hành cửa cuốn uy tín tại Hải Phòng mà các đơn vị chuyên nghiệp thường áp dụng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như duy trì hiệu quả hoạt động của hệ thống cửa:
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành
- Khách hàng liên hệ qua hotline, Zalo, website hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
- Cung cấp thông tin: họ tên, địa chỉ lắp đặt, số điện thoại, mã hợp đồng (nếu có), mô tả lỗi.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng xác minh thông tin bảo hành, kiểm tra thời gian và phạm vi cam kết.
Hẹn lịch kiểm tra và xử lý
- Kỹ thuật viên liên hệ trực tiếp với khách hàng để hẹn thời gian đến kiểm tra (thường trong vòng 24h với nội thành Hải Phòng).
- Trường hợp khẩn cấp (cửa bị kẹt, không đóng/mở được), nhiều đơn vị hỗ trợ xử lý nhanh trong 2–4 giờ.
Kiểm tra và đánh giá tình trạng cửa
- Kỹ thuật viên đến trực tiếp, kiểm tra toàn bộ hệ thống: motor, remote, ray, trục, UPS, khóa…
- Xác định nguyên nhân: do lỗi kỹ thuật, hao mòn tự nhiên, hay sử dụng sai cách.
- Đối với lỗi thuộc phạm vi bảo hành, sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí.
Tiến hành sửa chữa hoặc thay thế
- Sửa chữa tại chỗ nếu lỗi đơn giản (lệch ray, chỉnh motor, lỗi remote…).
- Trường hợp cần thay linh kiện (motor, bo mạch, ổ điều khiển…), sẽ báo rõ chi phí (nếu ngoài bảo hành) trước khi thực hiện.
- Linh kiện thay thế đảm bảo chính hãng, đúng loại cửa cuốn Austdoor hoặc tương thích.
Nghiệm thu và bàn giao
- Chạy thử cửa sau khi sửa xong, kiểm tra lại hoạt động và độ an toàn.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng cách để tránh tái lỗi.
- Cập nhật biên bản sửa chữa và thời gian bảo hành tiếp theo (nếu có).
Chăm sóc sau bảo hành
- Nhiều đơn vị chuyên nghiệp sẽ có chính sách gọi lại, nhắn tin chăm sóc sau vài ngày.
- Hỗ trợ bảo trì định kỳ miễn phí hoặc có ưu đãi chi phí nếu đăng ký gói dài hạn.
Minh Tuệ mang đến cho khách hàng giải pháp hiệu quả với các mẫu cửa cuốn giá rẻ tại Hải Phòng chất lượng cao bảo hành chu đáo. Với quy trình bảo hành chuyên nghiệp, đơn vị cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi chọn mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ tại đơn vị.
Minh Tuệ – Cung cấp cửa cuốn giá rẻ tại Hải Phòng chất lượng cao bảo hành chu đáo
Trong bối cảnh thị trường cửa cuốn ngày càng đa dạng về sản phẩm và dịch vụ, việc lựa chọn một đơn vị thi công uy tín là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn, chất lượng và tiết kiệm chi phí lâu dài. Minh Tuệ là một trong những đơn vị được khách hàng tin tưởng khi muốn chọn mua cửa cuốn giá rẻ tại Hải Phòng chất lượng cao bảo hành chu đáo bởi các lý do sau:
Kinh nghiệm lâu năm, am hiểu thị trường
- Minh Tuệ có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp – lắp đặt – sửa chữa cửa cuốn, với hàng trăm công trình thực tế đã triển khai.
- Hiểu rõ đặc điểm kiến trúc và nhu cầu sử dụng của từng khu vực. Giúp tư vấn đúng loại cửa và giải pháp phù hợp.
Sản phẩm chính hãng – Đa dạng lựa chọn
- Chuyên phân phối các dòng cửa cuốn chất lượng cao. Từ những thương hiệu uy tín như Austdoor, Titadoor, Mitadoor…
- Cung cấp đầy đủ các loại: cửa cuốn khe thoáng, tấm liền, chống cháy, cửa cuốn công nghiệp, cửa kéo tay…
- Đảm bảo giấy tờ nguồn gốc rõ ràng. Tem bảo hành chính hãng, vật liệu đạt tiêu chuẩn an toàn PCCC.
Dịch vụ trọn gói – Từ khảo sát đến bàn giao
- Khảo sát tận nơi, tư vấn mẫu mã, đo đạc chính xác.
- Lắp đặt chuyên nghiệp, thi công nhanh chóng – gọn gàng – đúng kỹ thuật. Cam kết quy trình thi công nhanh chóng, hiệu quả nhất.
- Hỗ trợ bảo trì định kỳ và sửa chữa 24/7. Đảm bảo cửa vận hành ổn định sau nhiều năm.
Giá cả cạnh tranh – Nhiều ưu đãi hấp dẫn
- Cam kết báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí bất ngờ.
- Thường xuyên có ưu đãi trọn gói. Giúp khách hàng tiết kiệm chi phí hiệu quả.
- Chính sách bảo hành dài hạn. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong thời gian bảo hành.
Đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao, phục vụ tận tâm
- Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, nhiều năm kinh nghiệm thực tế.
- Các chuyên gia tại đây luôn sẵn sàng tư vấn. Giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc của khách hàng.
- Luôn đặt sự an toàn và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
- Sẵn sàng hỗ trợ khẩn cấp ngoài giờ. Hoặc trong trường hợp cửa bị kẹt, hỏng mô tơ, mất tín hiệu điều khiển…
Công Ty TNHH Thiết Bị Công Nghiệp Minh Tuệ
– Mã số thuế: 0201988527
– Hotline: 0963.915.138 – 0376.940.558 – 0979.83.1991
– Địa chỉ: Số 07, Đường mương An Kim Hải, An Đồng, An Dương, Hải Phòng
– Email: cuacuonminhtuehaiphong@gmail.com
